Interactividad con un usuario "diferente"

La interactividad es “la implicación activa del internauta quien coopera en la determinación de la información que compondrá el intercambio, su sucesión, el tiempo en que se desarrolla la interacción y sus resultados” (Vitaddini).

Al existir un soporte físico común, tanto para la distribución como para el acceso a la información, los proveedores de contenidos y los usuarios pueden establecer, en este canal, un vínculo bilateral ya que sus roles resultan intercambiables. El internauta participa de los contenidos que quiere encontrar interactuando con el sistema y con otros usuarios.

Sandra Venditti confirma la importancia que tiene la noción detallada por Vitaddini, resaltando que en su caso, junto con un grupo de 20 redactores y editores de lanacion.com, se fomenta la interactividad con el usuario "a través de la apertura de todas las notas a comentarios de lectores, no sólo permitiendo este acceso de los usuarios, sino también invitándolos a participar a través de envíos de imágenes y de información a las que quizá el medio no pueda acceder".

"Otro recurso utilizado por La Nación es la organización de sesiones de videochat, una o dos veces por semana, en las que el internauta puede interactuar con los periodistas y los mismos protagonistas de la información" sostuvo la entrevistada.

En otro orden, Venditti aclaró que el usuario de sitios de noticias on line es un exigente consumidor de información, explicando que este tipo de lectores "se interesa por el último momento" y que "no perdona la demora".

Por otra parte, afirmó que la forma de informarse en internet es diferente a la del resto de los medios informativos tradicionales, ya que "el usuario es quien va en busca de la información, es quien decide, y esto no ocurre con la televisión por ejemplo, la que impone cómo debe informarse la audiencia, estableciendo horarios de los noticieros, duración de los acontecimientos cronicados, entre otras disposiciones".